安全感是一个什么样的概念?它是人的一种主观感受,具体到每一个个人都是不同的,具体达到多少指标是人为能够控制的吗?上周广州的民意调查显示,群众对社会治安的满意度达88.9%,其实,这只是对4000户居民的一个抽样调查,确切地说只能反映了这4000户的主观感受,它只能反映一种模糊的倾向,并不能完全代表广州近千万人口的想法。因此,安全感满意度指标只能作为理论研究、治安效果评价的一个参考,如果将之上升到新一年工作目标的高度,就未免失去了它本来的意义。
对安全感满意度这种虚指标,不能不关注,也不能过分关注,否则有可能造成指标统计的异化和失真。广州的治安如何,应当由全广州市民来评判,而不应由一个小型的抽样社会调查来确定。当然,对广州全体市民的调查时间、人力、物力成本过于庞大,只为了一个小小的安全感调查似乎不太可行。而成本较小的抽样调查又有一些先天的缺点,如调查需要足够好的样本,样本具有代表性和随机性,调查具有不稳定性,与整体数据存在偏差。这些都决定了不能过分关注安全感指标,它是一个比较“虚”的指标,并不能能够人为控制,更不能够人为地在未来一段时期设定一个具体目标。
因此,与其定个看似很宏大、很华丽的指标,不如将工作重心下移,沉下身子来,踏踏实实地做些实事,比如加强社会治安综合治理的防控体系建设,包括社会面流动防范、重点部位防范、社区及单位内部防范等;开展专项整治活动,严厉打击各种侵犯公民人身权利和财产权利的犯罪分子。最大限度的预防和打击犯罪,是人们对治安状况评价的重要参考之一。如果这样的实事做得多了,做得好了,人民群众的满意度自然会上升,又何必在没开始之前就喊出这些“看上去很美”的指标呢?