单一的罢飞行为实质上衍生出诸多问题,当然最本质上说,航班的误点和飞行安全是社会最关注的。飞行员与航空公司的劳资纠纷,影响飞行员情绪,飞行安全难以保证。飞行员罢飞,乘客误点,耽误行程,被迫滞留机场,而机场对待滞留乘客服务又有失厚道,最后航空公司顶多做出一点点赔偿。以上种种,无一不事关乘客利益。作为航空公司的雇员,航空公司当然有权内部调查处理,但谁会相信自己会打自己的嘴巴,何况是民航业寡头之一的东航。
有人说飞行员属于高收入人群,他们凭什么还闹别扭,其实这和他们权益没有获得保障是两回事。哪个行业的员工不应该获得法律的保护呢?无论贵贱贫富,这才是社会公平。很感谢上海航空的起诉,因为这为我们提供一个早该想到的思路。温总理3月18日答中外记者问时,再次强调中国是个法治国家。我相信法治的力量,绝不相信作为寡头的东航所谓的内部的调查和处理。
如果航空公司有诚意,罢飞事件本来可以是促成飞行员权益获得保障的契机,同时通过这一恶性事件促进民航业服务的进步。但现在的航空公司的傲慢,让人不敢幻想。但无论如何,航班出现严重意外,恶性罢飞事件,航空公司最终是应该要负责任的。如何保证以后不再发生类似事件,保证航班准点,提升服务质量是航空公司不得不直面的问题。
司法介入是无奈的,但也是真正能获得最后正义的保障。一个正常的社会,诉诸法律是正常不过的事情。航空公司单方面的一切调查和处理,都无法赢得公众的信任,也无法让飞行员口服心服。第三方的调查,司法力量的介入,法庭上的博弈是非常必要的,现在的局面,航空公司已经逼迫自己走到了法律的关口。航空公司可以告飞行员,那飞行员也可以像自己有组织的罢工一样,联合起来和强大的资方做法律的辩驳。即便飞行员无心或者无力诉诸法律,事关公益的恶性罢飞事件,司法的主动介入也是必须的。