震后10分钟,中国电信云南公司普洱分公司向普洱市政府汇报抢险准备情况。随后,普洱分公司派出18辆车、30名应急抢险队员携带15台油机、卫星电话、光端机等设备分两批进入灾区一线。景谷分公司立即针对景谷用户实行免停免催服务,并立即组织2辆车及9名应急队员前往震中。由5人组成的省公司应急队也在震后半小时携带17部卫星电话及单兵全球眼从昆明出发奔赴震中。
截至10月8日6时,抢险队已恢复掉站基站5个,中断接入基站23个。为部队调集2兆电路10条,为指挥中心安装固定电话10部,调通上海至普洱卫星应急电路2条,震中永平应急基站安装完毕。经过连夜抢修,目前灾区通讯信号已全面恢复。